Der Trockner unterbricht den Trocknungsvorgang und zeigt den Fehler Behälter leeren an? Dann zeigt Dir diese Reparaturanleitung, wie Du bei einem Kondenstrockner der Marken Bauknecht / Whirlpool der Ursache auf den Grund gehst und den Fehler behebst.

Fehlermeldung: Wasserbehälter leeren

Das ist leider keine Seltenheit: Der Trockner meldet "Wasserbehälter leeren", obwohl der Behälter noch gar nicht voll ist. Auch beim wiederholten Herausnehmen des Behälters zeigt sich das Fehlerbild jedes Mal nach dem Programmstart erneut.

Das Problem tritt bei heutigen Wäschetrocknern - egal ob Kondens- oder Wärmepumpentrocknern - recht häufig auf, wenn sich Flusen im unteren Auffangbehälter absetzen und so das Abpumpen des Wassers verhindern. Dieser Fehler ist jedoch konstruktionsbedingt und betrifft die meisten Marken, die den Wasserbehälter an der Oberseite des Gerätes verbaut haben – egal ob günstig oder teuer. Begünstigt wird der Fehler durch ein verschlissenes Flusensieb, das bereits Löcher aufweist oder wenn der Rahmen gebrochen ist. In manchen Fällen, ist aber auch ganz einfach nur die Kondensatpumpe kaputt gegangen.

Sollte auch Dein Flusensieb schon bessere Zeiten gesehen haben, findest Du bei uns entsprechenden Ersatz.

Flusensieb für Deinen Trockner kaufen

Viele Geräte mit demselben Fehlerbild landen direkt auf dem Müll; auch deshalb, weil Reparaturen meist pauschal mit €150 bis €200 veranschlagt werden. Und das gefällt uns zugegebener Maßen ganz und gar nicht! vor allem wenn man bedenkt, dass meist nicht mehr gemacht werden muss, als den Sumpf zu reinigen.

Diese Anleitung hilft Dir dabei, den Fehler selbst zu beheben, Deinen Trockner wieder funktionstüchtig zu machen und dabei auch noch Geld zu sparen. Am Ende sollte das Gerät wieder funktionieren wie am ersten Tag. Und das Beste daran ist, dass Du so gut wie keine Ersatzteile benötigst, sofern die Pumpe intakt ist.

Als Modell für diese Reparatur dient ein Trockner mit der Bezeichnung AWZ 9813. Ähnliche Trocknermodelle, für welche diese Anleitung ebenfalls passen sollte, findest Du unten gelistet.

Sicherheitshinweise, Werkzeug und Material

Sicherheit geht wie immer vor! Daher wird auch in diesem Fall zuerst der Netzstecker gezogen, bevor an dem Gerät gearbeitet wird. Denn generell gilt, dass an elektrischen Geräten oder Anlagen immer die entsprechenden Sicherheitsvorkehrungen zu treffen sind. Dazu kann entweder der FI (Fehlerstromschalter) oder, wie in diesem Fall, einfach der Netzstecker des Gerätes gezogen werden. Zudem müssen bitte alle im jeweiligen Land geltenden Bestimmungen und Gesetze eingehalten werden.

Ist das geklärt, wird das Werkzeug parat gelegt. Wie bei den meisten Haushaltsgroßgeräten wird auch hier in erster Linie ein Torx-Schraubendreher benötigt. Dabei kommt man in der Regel mit den Größen T15 und T20 ganz gut aus. Ein kleiner, handlicher Akkuschrauber wäre bei dieser Reparatur auch kein Fehler, da eine Vielzahl von Schrauben ausgedreht und am Ende wieder eingedreht werden muss.

Wäschetrockner öffnen

Obwohl der Auffangbehälter bzw. der Flusensumpf unten sitzt, ist es leider nicht möglich, diesen von unten auszubauen. Also bleibt nur der Weg von oben über Gerätedeckel und Rückwand bis nach unten.

Zuerst wird der Gerätedeckel entfernt, indem die drei Schrauben an der Rückseite ausgedreht werden und anschließend der Deckel abgehoben wird.

Danach wird die Rückwand entfernt. Diese ist mit einer Menge Schrauben gesichert. Dabei hilft wiederum der Akkuschraubendreher. Es ist ratsam, die Schrauben in einem geeigneten Gefäß für später sicher aufzubewahren. Sind die Schrauben entfernt, wird die Rückwand vorerst nur ein wenig zur Seite gehalten, sodass die Anschlussstecker zugänglich sind und abgeklemmt werden können; zuerst die Phase sowie der Neutralleiter, zum Schluss die Erdung. Der Neutralleiter wird umgangssprachlich übrigens oftmals als Nullleiter bezeichnet.

Zulaufschlauch zum Wasserbehälter und Überlauf prüfen

Ist die Rückwand entfernt, kann gleich die erste mögliche Fehlerursache identifiziert bzw. auch gleich ausgeräumt werden. 

Oben, nahe des Kondensatbehälters finden sich zwei Schläuche. Der eine leitet das Wasser aus dem Flusensumpf in den Auffangbehälter und der andere dient als Überlauf, sobald der Behälter voll ist. So kann das überschüssige Wasser, sobald der Behälter voll ist, wieder zurück in den Flusensumpf geleitet. Dort sitzt ein Schwimmer der Alarm schlägt sobald der Flusensumpf vollgelaufen ist. Das ist dann auch das Signal, dass dem Trockner die Fehlermeldung "Behälter leeren" ausgeben lässt.

Der erste Schlauch wird oben am Wassertank abgezogen, um die Anschlusstülle auf Verstopfung zu überprüfen. Mit einem kleinen Schraubendreher oder einem ähnlich dünnen Gegenstand gelingt dies in der Regel ganz gut. Ist der Durchgang frei, wird der Schlauch am unteren Ende abgezogen und auf Durchgängigkeit überprüft. Einfaches Hineinpusten reicht völlig aus. Geht die Luft ohne großen Widerstand hindurch, wäre diese Fehlerursache beseitigt.

Flusensumpf entfernen

Im nächsten Schritt wird auch schon der Flusensumpf ausgebaut. Dafür müssen zuerst die Anschlüsse sowohl am Schwimmer sowie auf der Pumpe entfernt werden. Schwimmerseitig ist das Kabel rot-blau, pumpenseitig sind die Kabel im vorliegenden Fall schwarz.

Es schadet nicht, die Steckerbelegung mit dem Handy zu fotografieren und so zu dokumentieren, damit später auch der Zusammenbau wieder reibungslos gelingt.

Im nächsten Schritt werden die Schrauben des Flusensumpfes – diese sitzen nahe der Front – entfernt. Um sie zu erreichen, muss der Trockner gekippt bzw. ganz umgelegt werden. Aber Achtung! Dabei läuft sämtliches Wasser aus dem Trockner! Sind die Schrauben erst einmal ausgedreht, kann der Flusensumpf ausgefädelt werden.

Flusensumpf und Pumpe reinigen

Meistens ist der Pumpensumpf nicht so sauber wie bei diesem Gerät, sondern voll von Flusen. Um diese zu entfernen, werden die metallenen Klammern gelöst, damit die Aufnahmeplatte von Pumpe und Schwimmer entfernt werden kann. Danach wird ordentlich gereinigt, sowohl der Sumpf als auch die Pumpe auf der Unterseite. Oben sollte diese jedoch nicht nass werden.

Meistens ist die Arbeit damit auch schon erledigt. Nach Belieben kann auch noch die untere Abdeckung der Pumpe entfernt und gereinigt werden. Dabei ist jedoch darauf zu achten, dass die Plastikverriegelungen beim Anheben nicht abbrechen.

Ist alles sauber, wird die Abdeckung der Pumpe wieder angebracht und die Aufnahmeplatte mit Pumpe und Schwimmer in den Pumpensumpf eingesetzt und mit den Klammern fixiert.

Jetzt da die Pumpe schon auf dem Präsentierteller liegt, ist das die perfekte Gelegenheit, diese mit einem Multimeter und einer einfachen Widerstandsmessung auf Funktion hin zu überprüfen. Ist kein Widerstand zu ermitteln ist die Pumpe leider kaputt und muss ersetzt werden. Die passende Pumpe findest Du aber in unserem Shop. Im besten Fall ist sie am nächsten Tag bei Dir im Haus, sodass Du die Reparatur zügig abschließen kannst.

Pumpe für Deinen Wäschetrockner kaufen

Wenn Du nicht sicher bist welche Pumpe zu Deinem Gerät passt oder Du Hilfe bei der Suche benötigst, kannst Du uns gerne kontaktieren.

Flusensumpf einbauen

Anschließend geht es wieder ans Zusammenbauen. Der Flusensumpf wird eingefädelt und mit den beiden Schrauben fixiert. Danach sind die Arbeiten an der Unterseite beendet und der Trockner wird wieder aufgestellt. Als nächstes werden die Stecker angeschlossen: der Stecker mit dem schwarzen Kabel auf die Pumpe, rot-blau am Schwimmer. Die Stecker müssen wie zuvor angesteckt werden. Das vorsichtshalber gemachte Handyfoto wird dabei helfen.

Sind die Stecker angeschlossen, werden auch die Kondenswasserschläuche wieder aufgesteckt.

Trockner wieder zusammenbauen

Nun folgen die letzten Schritte der Reparatur. Dafür wird die Rückwand angebracht und natürlich die Stecker des Stromanschlusses wieder angesteckt. Neben Phase und Neutralleiter bzw. Nullleiter darf auch die Erdung nicht vergessen werden.

Danach lässt sich die Rückwand wieder anbringen und mit den Schrauben fixieren. Am unteren Ende ist darauf zu achten, dass die Rückwand in die entsprechende Nut rutscht. Sind sowohl die hinteren als auch die beiden Schrauben oben am Gehäuse eingedreht, wird der Gerätedeckel aufgesetzt. Als letztes wird dieser mit den beiden zuvor entnommenen Schrauben fixiert.

Die Reparatur oder, besser gesagt, die Reinigung ist somit abgeschlossen. Einem Trocknungsprobelauf steht nichts mehr im Wege. Perfekt!

Fazit

Die Reparatur ist vielleicht etwas zeitintensiver, dafür aber umso kostengünstiger, da es hierbei eigentlich nur um eine gründliche Reinigung des Pumpensumpfes geht.

Hat Dir die Anleitung geholfen, dann freuen wir uns natürlich wenn Du das benötigte Ersatzteil über uns beziehst. Solltest Du Probleme beim Einbau haben oder nicht mehr weiterwissen, helfen wir Dir auch gerne über diese Anleitung hinaus.

Denn Service steht bei uns an oberster Stelle!

Ersatzteile für Deinen Trockner

Wenn Du nicht genau weißt welches Ersatzteil Du benötigst oder die Fehlerursache einfach nicht finden kannst, dann schreib uns eine Nachricht. Wir freuen uns über jedes Gerät, das wir vor der Entsorgung retten können!

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Auch wenn Du kein Ersatzteil benötigst, Dich aber trotzdem erkenntlich zeigen möchtest, freuen wir uns natürlich sehr darüber.

Dein Schraub-Doc Team

Ähnliche Trocknermodelle

Nachfolgend ein kleiner Auszug ähnlicher Trocknermodelle, bei denen diese Anleitung funktionieren sollte. Die Liste der ähnlichen Modelle ist schier unendlich lang. Es kann also gut sein, dass die Anleitung auch bei Deinem Trockner funktioniert!

Ignis (ASC, AWL): AWL 261, AWL 270, AWL 630, AWL 633, AWL 635

Proline (SLC, TDC): SLC 75, SLC 85, TDC 75

Laden (AM): AM 3693, AM 3694, AM 3696, AM 3697, AM 3793, AM 3794, AM 3795, AM 3796

Bauknecht (TRK, TRKK, TRKE, TRKP): TRK 4620, TRK 4821, TRK4822, TRK 4840, TRK 4850, TRK 4960, TRK 4970 WS, TRK 4974, TRK 4970, TRK 5620, TRK 5821, TRK 5822, TRK 5840, TRK 5850, TRK 5960, TRK 5970, TRKK STUTTGART/2, TRKK 6629, TRKK 6640, TRKK 6840, TRKE 6960, TRKP 6962

Whirlpool (AWZ): AQUASENCE C, AWZ EXPERT CO/1, AWZ 565, AWZ 566, AWZ 660, AWZ 750, AWZ 760, AWZ 881, AWZ 950, AWZ 7813, AWZ 8812, AWZ 9810, AWZ 9811, AWZ 9813, AWZ 9813, AWZ 9815, AWZ 9993, AWZ 9995, AWZ 9999